U bent hier

Getuigenissen

Een gratis demonstratie?
Inge Reynders - CODA Boekhouders & Fiscalisten BV
Inge Reynders - CODA Boekhouders & Fiscalisten BV Dossierbeheerder
"De prijs is zeker marktconform met het pakket dat aangeboden wordt"
Description témoignage: 
  • 25 gebruikers
  • Werken met FID-Manager sinds 2017
  • Zonhoven
Bart De Cremer - De Cremer BV
Bart De Cremer - De Cremer BV Bestuurder
"Het is vrij makkelijk om het personeel op te leiden om met FID-Manager te werken"
Description témoignage: 
  • 11 gebruikers
  • Werken met FID-Manager sinds 2017
  • Brecht

"FID-Manager helpt u bij het halen van deadlines"
“We hebben gekozen voor het programma, omdat we een checklistsysteem nodig hadden. Voordien werden bepaalde aangiftes al eens per ongeluk vergeten, nu kunnen we dat beter opvolgen. Het...… Lire plus

Sophie Chomé

Zaakvoerder bij Proctifin

Sophie Chomé Zaakvoerder bij Proctifin
"FID-Manager helpt u bij het halen van deadlines"
Description témoignage: 

“We hebben gekozen voor het programma, omdat we een checklistsysteem nodig hadden. Voordien werden bepaalde aangiftes al eens per ongeluk vergeten, nu kunnen we dat beter opvolgen. Het systeem helpt ons ook bij de witwaswetgeving.”

Proctifin is een accountancykantoor met twee zaakvoerders en acht medewerkers. Het is een jong team met veel startende ondernemers. Proctifin werd in 2013 opgestart in Edegem. In 2017 openden ze een nieuw kantoor te Mechelen.

Een investering in de rentabiliteit

“FID zorgt voor de automatisering van de facturatie en analyse van het personeel. Het is dan ook een grote hulp bij de rentabiliteit van het kantoor, enorm handig. Het programma genereert heel veel rapporten die interessant zijn voor ons.” 

“Er is altijd een heel goede service bij vragen. We zijn enorm tevreden over de klantenservice. Er wordt ook rekening gehouden met wat we nodig hebben. Ze luisteren naar de klanten en dan houden ze daar rekening mee in de updates.”

FID stelt je gerust

“Het programma bevalt ons erg. Het biedt de zaakvoeders een bepaalde zekerheid dat alles in orde is. We zitten met veel boete-administratie, het is dan ook belangrijk dat alles tijdig wordt ingediend. FID stelt ons gerust.”

"FID-Manager vervangt deels het secretaressewerk"
“Vroeger moesten we voornamelijk lijstjes opmaken van alle soorten taken en activiteiten, verantwoordelijkheden en deadlines die te respecteren waren. FID neemt de taak van de lijstjes...… Lire plus

David Debruyne

Zaakvoerder Fisc@West

David Debruyne Zaakvoerder Fisc@West
"FID-Manager vervangt deels het secretaressewerk"
Description témoignage: 

“Vroeger moesten we voornamelijk lijstjes opmaken van alle soorten taken en activiteiten, verantwoordelijkheden en deadlines die te respecteren waren. FID neemt de taak van de lijstjes over en vervangt een deel van het secretaressewerk. Het programma volgt de taken op en controleert of ze afgerond zijn. Ook in het kader van de witwaswetgeving en de GDPR is FID een enorme hulp.”

Fisc@West is ontstaan door de overname van een ander kantoor. Ze waren eerst in De Panne gevestigd en in juli 2016 verhuisd naar Veurne. David is de zaakvoerder, wat betekent dat alle dossiers via hem gaan in kader van controle, vragen, adviesverlening etc. In het kantoor werkt hij samen met één medewerkster en behandelen ze dossiers gaande van KMO’s tot bakkers en managementvennootschappen. Hun doel is zo dicht mogelijk bij de klant te staan, verder te gaan dan het gewone boekhoudbeheer. Ze denken mee over opportuniteiten en proberen een goed inzicht te krijgen in de werking van de onderneming van de klant.

Centralisatie van alle documenten

“Het programma zorgt voor de digitalisering en centralisatie van al onze documenten. Op deze manier zijn ze altijd en overal toegankelijk. Alle documenten kunnen verzameld worden op één punt.”

“Als er ergens een probleem is, dan is het support team van FID altijd makkelijk bereikbaar. Ze geven veel feedback om een oplossing te zoeken. Er wordt continu aan de software gewerkt. Hierbij proberen ze aan de wensen van de boekhouders tegemoet te komen door te luisteren naar hun ervaring.”

ID brengt je dichter bij de klant

“De software geeft je de mogelijkheid om van in het begin een digitaal ID te vormen van de klant. Zo kan je zelfs weten wie jarig is. Door alle info op één plek te verzamelen creëer je een meer persoonlijke verbinding met de klant.”

"Eenvoud en kracht"
“We hebben gekozen voor FID omwille van de eenvoud, maar toch ook de kracht van het pakket. Het is een jong bedrijf en softwareprogramma en we zien er veel potentieel in. Dankzij het p...… Lire plus

Jurgen Wilmans

Accountant en belastingconsulent bij Meekers Accountants

Jurgen Wilmans Accountant en belastingconsulent bij Meekers Accountants
"Eenvoud en kracht"
Description témoignage: 

“We hebben gekozen voor FID omwille van de eenvoud, maar toch ook de kracht van het pakket. Het is een jong bedrijf en softwareprogramma en we zien er veel potentieel in. Dankzij het programma kunnen we veel automatisch laten lopen en we hebben een goed contact met de mensen van FID.”

Het accountancykantoor heeft drie vestigingen, in Welen, Bree en Sint-Truiden. Het bestaat uit 45 medewerkers en zo’n 1500 dossiers. De accountancy en fiscaliteit kan heel ver gaan, van het voeren van de dagdagelijkse boekhouding, resultatenrekening, observeren, verschillende activiteiten die de klanten doen tot oprichtingen, fusies, splitsingen etc. Ze zijn als één van de eerste begonnen met het digitaliseren, waarbij ze momenteel de interne administratie aan het digitaliseren zijn en FID-Manager is hier een goed voorbeeld van. Het kantoor probeert ook steeds de klant centraal te stellen.

Overzicht op de workload

“Het contact met het FID team verloopt heel vlot. FID heeft enorm hard geholpen bij het opvolgen van bepaalde taken. Nu hebben we een mooi overzicht van de workload van iedereen en de deadlines. Ook de anti-witwaswetgeving is verwerkt in de software, het is belangrijk dat we die op een structurele manier kunnen opvolgen.”

Een programma geschikt voor iedereen

“We krijgen bijna nooit negatieve opmerkingen over het programma. Iedereen op het kantoor is heel tevreden over FID. Het gebeurt zelden dat we allemaal even tevreden zijn over een systeem.”

"Een globaal systeem aangepast aan uw noden"
“FID heeft ons onder meer geholpen bij het vervullen en opvolgen van onze wettelijke verplichtingen inzake de anti-witwaswetgeving.Ook het opvolgen van diverse taken inzake BTW, ...… Lire plus

Pedro Uittenhove

Accountant-belastingconsulent bij Accountancy Bekaert & Partners

Pedro Uittenhove Accountant-belastingconsulent bij Accountancy Bekaert & Partners
"Een globaal systeem aangepast aan uw noden"
Description témoignage: 

“FID heeft ons onder meer geholpen bij het vervullen en opvolgen van onze wettelijke verplichtingen inzake de anti-witwaswetgeving.
Ook het opvolgen van diverse taken inzake BTW, Personenbelasting, Vennootschapsbelasting is veel gemakkelijker geworden. Voordien werkten we met geïndividualiseerde Excellijsten, nu is er één globaal systeem waarmee we alles uniform kunnen bijhouden en opvolgen. De automatische herkenning van ontvangstbewijzen is hierin een enorme meerwaarde.”

Accountancy Bekaert & Partners, gevestigd in Oudenaarde, is meer dan 20 jaargeleden opgericht door Johan Bekaert en in 2011 is er ook een tweede vestiging in Wortegem-Petegem gekomen. Het kantoor is gespecialiseerd in (online) boekhouding, fiscaliteit, audit en juridische en fiscale adviesverlening. Om hun klanten, starters, zelfstandigen, vrije beroepen, KMO’s en grote ondernemingen, vzw’s en verenigingen, een optimale dienstverlening te bieden, staat elke dag een team van 40 personen klaar, waaronder erkende boekhouders-fiscalisten BIBF en IAB accountants-belastingconsulenten. Transparante communicatie, wederzijds respect en vertrouwen zijn de basis van de samenwerking met de klant.

Uniformiteit en multifunctioneel

 “FID-Manager laat ons toe om op een uniforme wijze te werken. Iedereen registreert alle informatie op dezelfde plaats en op dezelfde wijze. Onderdelen zoals de facturatietool, het verzenden van collectieve e-mails en ook het digitaal archiveren zijn positieve elementen van het programma.”

Een programma op maat

“Ik wil benadrukken dat het team van FID zeer toegankelijk is bij eventuele problemen. Als we suggesties hebben die handig kunnen zijn voor de meerderheid van de gebruikers van dit programma, houdt men hier rekening mee en worden deze geïmplementeerd in een update. FID is altijd bereid om te luisteren en werkt uitermate oplossingsgericht. Wat de software onderscheidt van andere programma’s is dat hij specifiek geschreven is voor accountancykantoren en zo beter inspeelt op onze noden. We kijken alvast uit naar de verdere evolutie van deze software.”

"FID-Manager staat u bij in vernieuwing"
“FID-Manager betekent o.a. een grote meerwaarde voor ons kantoor op het gebied van planning en digitale archivering. Aangezien de overheid ons meer en meer verplichtingen oplegt betref...… Lire plus

Rik Vandebeeck

Vennoot bij Coda Boekhouders

Rik Vandebeeck Vennoot bij Coda Boekhouders
"FID-Manager staat u bij in vernieuwing"
Description témoignage: 

“FID-Manager betekent o.a. een grote meerwaarde voor ons kantoor op het gebied van planning en digitale archivering. Aangezien de overheid ons meer en meer verplichtingen oplegt betreffende het bijhouden van gegevens, zijn we hiervoor op zoek gegaan naar een geschikte software (bv inlezen en bijhouden EID’s, diverse documenten in het kader van de anti-witwaswetgeving, …).”

Coda Boekhouders, met vestigingen in Zonhoven en Opglabbeek, werd opgericht in 2005 en telt momenteel 25 medewerkers. Het kantoor richt zich zowel naar eenmanszaken (hoofd- en bijberoepen) als naar vennootschappen. De boekhoudkundige en fiscale begeleiding van hun klanten komt uiteraard op de eerste plaats, maar daarnaast hecht men veel belang aan de opstart en begeleiding van startende ondernemingen, opstellen van financiële planningen, … 
Rik Vandebeeck is één van vier vennoten en naast dossierverantwoordelijke is hij ook IT-coördinator binnen het kantoor.

FID-Manager komt zijn beloftes na

“Onze zoektocht naar geschikte softwareprogramma’s startte een drietal jaren geleden. In eerste instantie hadden we voor een andere leverancier gekozen omdat de Nederlandstalige versie van FID-Manager voor ons ontoereikend was. Bovendien waren we op zoek naar een product dat compatibel was met onze bestaande boekhoudkundige en fiscale software. Omdat onze ervaring met deze andere leverancier toch niet voldeed aan onze verwachtingen, zijn we uiteindelijk met FID-Manager aan tafel gaan zitten. Inmiddels was ook de Nederlandstalige versie afgewerkt en waren er ook aanspreekpunten in het Nederlands. We hebben dan niet lang meer getwijfeld en besloten om met FID-Manager in zee te gaan.”

Alles voor een efficiënte kantoorwerking

“Wij hebben intussen kunnen vaststellen dat het programma zorgt voor een efficiëntere kantoorwerking. Belangrijk bij onze beslissing was immers de permanente mogelijkheid van hulp en bijstand. Ook op dat vlak heeft FID-Manager ons zeker niet ontgoocheld!”

"FID-Manager in één woord: ‘onmisbaar’"
“Ik heb gekozen voor FID omdat ik wel vermoedde dat dit de werking van mijn kantoor aanzienlijk zou verbeteren en vergemakkelijken. De diverse taken opvolgen, elektronisch kunnen factu...… Lire plus

Gust Soffers

Zaakvoerder bij Tinjoli

Gust Soffers Zaakvoerder bij Tinjoli
"FID-Manager in één woord: ‘onmisbaar’"
Description témoignage: 

“Ik heb gekozen voor FID omdat ik wel vermoedde dat dit de werking van mijn kantoor aanzienlijk zou verbeteren en vergemakkelijken. De diverse taken opvolgen, elektronisch kunnen factureren, het volledig beheer in de cloud, … sterke en noodzakelijke troeven in een hedendaags kantoor. Na twee maanden gebruik kon ik al vaststellen dat ik deze tool echt niet meer kan missen. De werking is zodanig klantvriendelijk en het gebruiksgemak zo groot, dat het ook voor mensen die niet IT-minded zijn heel makkelijk is om met het programma te werken.
Ik heb ook met collega’s bij grotere kantoren gesproken en ze vinden het allemaal fantastisch.”

Tinjoli is sinds 2010 actief als eenmanskantoor te Schoten. Ik heb in mijn kantoor bewust gekozen voor kwalitatieve groei en maak af en toe gebruik van externe hulp. Mijn kantoor behandelt alle boekhoudkundige en fiscale verplichtingen zowel voor eenmanszaken als vennootschappen, gecombineerd met een sterke focus op vermogensopbouw en financiële planning.

Een support team waar je op kan rekenen

“Het FID support team is op gebied van opvolging steeds klantvriendelijk en ook qua bereikbaarheid scoort FID-Manager heel hoog. Het begeleidend introductiegesprek is zeer goed verlopen. Ik mag altijd bellen bij problemen of vragen om het systeem aan te passen. De uitleg bij de introductie was zo goed dat ik mijn plan heb kunnen trekken. Ik heb nooit echt problemen gehad, maar als ik een vraag heb, lossen ze dit op binnen 1-2 dagen.”

Enorme tijdswinst

“Alles vertrekt vanuit de identiteitskaart en waarmee je alle documenten snel digitaal kunt ondertekenen. Je spaart veel papierwerk uit (denk o.a. maar aan de toepassing van de witwaswetgeving). Al mijn boekhoudkundig en fiscaal verwerkte documenten zijn opgeslagen in pdf.
Ik heb de laatste drie boekjaren ook in de cloud opgeslagen waardoor alle dossiers overal onmiddellijk ter beschikking zijn. Daarnaast vul ik dagelijks de prestaties in op de voorziene tijdroosters. Daardoor ben ik op het einde van de maand maar een kwartiertje bezig met mijn elektronische facturatie. Daar had ik vroeger een halve dag voor nodig, een enorme tijdswinst toch.”

Beste managementbeheersoftware op de markt

“Voor iemand die zijn job in een professionele werkomgeving wil uitvoeren en zijn gegevens optimaal wil beheren, kan ik maar één ding adviseren: FID is onmisbaar. Een must in elk kantoor. De tijd dat we onze takenlijstjes bijhielden in een Excel-bestand is écht wel voorbij. Ik vind het zo’n fantastisch programma dat er volgens mij niets beters te vinden is in de huidige marktomgeving.
Het is efficiënt en gebruiksvriendelijk, en met een duidelijke structuur die je perfect naar je hand kan zetten afhankelijk van je kantoorsituatie.”