Vous êtes ici

Notice "Vie privée"

Demander une démonstration

Cette notice « vie privée » explique comment nous traitons vos informations quand vous utilisez notre site ou le service FID-Manager.

1. Quelles sont les informations que nous collectons ?

1.1. Lorsque vous utilisez notre outil FID-Manager :

Nous collectons les informations d’identification (Adresse email, nom, prénom) à votre sujet quand vous souscrivez à nos services. Nous collectons les messages que vous échangez avec nous quand vous répondez volontairement à un sondage, lorsque vous nous envoyez des demandes d’information ou des commentaires sur nos services.

1.2. Lorsque vous utilisez notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web https://www.FID-Manager.com, nous collectons des informations techniques et commerciales telles que le navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez et le temps passé sur notre site.

2. Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

2.1. Lorsque vous utilisez notre outil FID-Manager :

Lorsque vous utilisez FID-Manager, nous collectons les informations nécessaires pour pouvoir gérer et facturer votre compte. Si vous l’acceptez, votre adresse email pourra aussi être utilisée pour au choix :

  • Vous informer des évolutions de FID-Manager
  • Vous informer des formations organisées par FID-Manager
  • Vous informer sur des produits autres que FID-Manager qui peuvent être liés à FID-Manager
  • Si vous avez accepté de recevoir ces emails, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement et ces emails ne vous seront plus envoyés.

2.2. Lorsque vous utilisez notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web https://www.FID-Manager.com, les informations collectées sont utilisées pour générer des statistiques sur l’utilisation du site. Si vous avez rempli le formulaire de demande d’information, les informations fournies nous permettront de vous contacter pour répondre à votre demande.

3. Confidentialité

Que vos informations proviennent de l’utilisation de notre site web ou de notre service, FID-Manager SPRL ne partagera pas, ne vendra pas, ne transférera pas ni ne diffusera d’aucune autre manière vos données personnelles sauf si la loi l’exige ou si vous l’y autorisez expressément.

FID-Manager apporte une importance particulière dans le choix de ses sous-traitants. Tous les sous-traitants qui interviennent dans la fourniture des services de FID-Manager sont européens et garantissent la protection des données et le respect de la vie privée au plus haut niveau.

3.1. Lorsque vous utilisez notre outil FID-Manager

En aucun cas, ces informations ne seront utilisées pour un but autre que celui explicitement prévu dans les conventions qui nous lient.

3.2. Lorsque vous utilisez notre site web

En aucun cas, ces informations ne seront utilisées à d’autres fins que pour notre suivi interne de l’usage de notre site.

3.3. Lorsque vous nous envoyez un mail ou une demande d’information

En aucun cas, ces informations ne seront utilisées à d’autres fins que pour répondre à votre demande.

4. Comment exercer vos droits ?

4.1. Garantie d’un traitement loyal et licite

Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux fins légitimes explicitées au point 2. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaires pour atteindre les finalités poursuivies.

Toutes les mesures techniques et sécuritaires ont été prises pour limiter au maximum les risques d’accès ou de traitement illégal ou non autorisé de vos données personnelles. En cas d’intrusion dans ses systèmes informatiques, FID-Manager prendra immédiatement toutes les mesures nécessaires pour réduire les dommages à leur minimum.

4.2. Droit d’accès

Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

4.3. Droit de rectification

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe en premier lieu à l’utilisateur d’effectuer lui-même, dans la mesure du possible, les changements nécessaires dans son « compte utilisateur », mais vous pouvez également nous en faire la demande écrite dans le cas contraire.

4.4. Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli »)

Vous avez en outre le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses suivantes :

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités
  • Vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement légal au traitement
  • Vous avez valablement exercé votre droit d’opposition
  • Vos données ont fait l’objet d’un traitement illégal
  • Vos données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.

4.5. Droit à la limitation du traitement

Dans certaines hypothèses, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de :

  • contestation quant à l’exactitude des données,
  • traitement illégal de vos données,
  • traitement de vos données dans le cadre d’une procédure judiciaire

4.6. Droit d’opposition

Vous avez en outre le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. FID-Manager cessera le traitement de vos données personnelles, à moins qu’elle ne parvienne à démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux en faveur du traitement qui prévalent sur votre droit d’opposition.

4.7. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. À votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire, à moins que cela ne soit pas techniquement possible.

4.8. Droit du retrait de votre consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement n’entache pas la validité des opérations de traitement antérieures au retrait.

5. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande par email à l’adresse privacy@fid-manager.com ou par un courrier adressé à :

FID-Manager SPRL
Waterloo Office Park (WOP)
Drève Richelle 161, boîte 71 – bâtiment J
1410 Waterloo

Si vous n’êtes pas satisfait par la suite donnée à votre demande, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’autorité compétente en Belgique : https://www.privacycommission.be.

6. Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur qui récoltent des données à propos des sites que vous visitez et des pages qui sont consultées.  Vous pouvez choisir d’accepter le dépôt de cookies sur votre ordinateur et revenir sur cette décision à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur internet.

Selon le type de navigateur, vous disposerez des options suivantes : accepter ou rejeter les cookies de toute origine ou d’une provenance donnée ou encore programmer l’affichage d’un message vous demandant votre accord chaque fois qu’un cookie est déposé sur votre terminal.

Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez visiter (en français) https://fr.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informatique)  ou (en anglais) www.aboutcookies.org.

6.1. Lorsque vous utilisez notre outil FID-Manager

Lorsque vous utilisez FID-Manager, des cookies strictement nécessaires sont utilisés pour garantir votre identité et la sécurité de la connexion entre votre ordinateur et nos serveurs. Les services de FID-Manager ne peuvent donc pas fonctionner sans les cookies.

6.2. Lorsque vous utilisez notre site web

Lorsque vous utilisez notre site https://www.FID-Manager.com, des cookies sont utilisés pour le suivi de l’utilisation de notre site, et la génération de statistiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies sur note site, mais certaines fonctions comme le choix de la langue pourrait plus fonctionner.

7. Autres sites/applications

Lorsque vous utilisez FID-Manager, vous pouvez paramétrer un accès d’un logiciel externe vers certaines données contenues dans FID-Manager. Cette notice « vie privée » ne s’applique qu’aux données et à vos accès à FID-Manager. Si vous avez autorisé à un logiciel externe l’accès à certaines informations dans FID-Manager, vous devriez lire leurs notices « vie privée ».

8. Changements de notre notice « vie privée »

Nous gardons notre notice « vie privée » à jours et toute modification sera référencée sur cette page. Cette notice « vie privée » a été mise à jour pour la dernière fois le 25 avril 2018.

9. Comment nous contacter

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant notre notice de protection de la vie privée ou si vous avez des questions à notre sujet

Par email à l’adresse privacy@fid-manager.com
Ou par un courrier adressé à :
FID-Manager SPRL
Waterloo Office Park (WOP)
Drève Richelle 161, boîte 71 – bâtiment J
1410 Waterloo